火鍋講堂 - 潮辣火鍋

公司新聞火鍋講堂

2021-02

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幾種火鍋底料的家常做法

　　火鍋在中國擁有了悠久的歷史，深受宮廷、帝王的喜愛，忽必烈和乾隆都是它的 "頭號粉絲 ",好吃、簡單、熱乎等優點讓火鍋...

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2021-01

08

火鍋加盟店客訴處理【第五篇】

　　火鍋加盟店客訴處理注意事項　　　　1 穩定心態、不卑不亢、自信從容、有禮有節?！　　　? 靈活的思維能力，業務...

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2021-01

07

火鍋加盟店客訴處理【第四篇】

　　火鍋加盟店客訴處理的步驟　　　　1 疏散圍觀人員或選擇不妨礙其它客人的地方?！　　　? 誠懇接待，認真傾聽，保...

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2021-01

06

火鍋加盟店客訴處理【第三篇】

　　火鍋加盟店客訴處理的原則　　　　1 盡量讓顧客滿意，同時降低企業損失　　　　2 找出不滿癥結所在，照顧客可接受...

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2021-01

05

火鍋加盟店客訴處理【第二篇】

　　火鍋加盟店--什么是客訴　　　　1 客訴就是顧客對我們提供的產品和服務不滿而產生的抱怨的表現，就是顧客對餐要的信賴...

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2021-01

04

火鍋加盟店客訴處理【第一篇】

　　火鍋加盟店客訴處理　　　　客訴事件在餐廳里是每一個服務人員都會遇到的，因此我們必須不斷總結經驗，發現期中規律，只...

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2020-12

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火鍋加盟店外國酒常識及分類【第八篇】

　　火鍋加盟店熱酒服務（啤酒、白酒使用）　　　　1、取酒：到吧臺領??；　　　　2、檢查：在工作臺上將瓶身擦干凈、檢查酒...

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2020-12

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火鍋加盟店外國酒常識及分類【第七篇】

　　火鍋加盟店紅葡萄酒服務（白葡萄酒服務類同）　　　　1、取酒　　　　開單后到吧臺領取，將酒放入鋪有餐巾的酒籃、左手拿...

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